宽阔的道路、茂盛的绿化、整洁的楼道、安静的环境…… 航头镇鹤沙航城社区汇善嘉苑是一个动迁安置小区，居民已经入住5年，现在环境依然美美哒，品质不输商品房。“我们的小区很漂亮的，环境好！”不少居民由衷地点赞。 小区要保持品质，时时维护很重要。在航头镇级市民巡访团的基础上，近日，航头镇三大社区相继成立社区市民巡访团，为小区及周边道路“挑刺”“找茬”，助推社区的文明建设。 城市“啄木鸟”不留情面 5月22日上午，沈幼峰、郑国庆两位社区市民巡访志愿者手持记录表，来到汇善嘉苑暗访。 “这里有乱停车现象。”刚进小区右转，沈幼峰就“火眼金睛”发现了问题。 原来，小区每栋楼前为非机动车划了一块停车区，“这辆车没停在那块地方。” 志愿者又随机进了12号楼检查。“16楼电梯间停放了两辆电瓶车。”“10楼楼道里堆了硬纸板。”…… 半小时不到，巡访志愿者发现了不少问题，都一一记录在案，“不留情面”。 “我们这张表内里列了16种检查项目，有问题的我们就扣分，如果是很难描述的情况，我们还会拍照记录。”郑国庆介绍，他们基本每周巡查一次，巡查的范围不仅有小区，还有街面。 “检查好后把表格交给社区工作人员，他们会及时跟进后续整改。我们巡查的时候，也会特意查看上周反映的问题解决了没有。” “总的来说，小区小问题还存在，但是情况越来越好了！”沈幼峰说。 助力难点问题快速整改 社区市民巡访团可以说是镇级市民巡访团的重要补充力量。 航头镇文明办副主任吴彬介绍，镇级市民巡访团的巡访范围更广，更有针对性，还有指导的功能。而社区级巡访团则以找问题为主。 此次招募到社区市民巡访团成员71人，大多为社区文明建设骨干、优秀志愿者。社区市民巡访团将按照“一人一路一小区”或“一人一路一村宅”的责任划分，不定时深入居民小区、村宅、主次道路、背街小巷等场所，根据文明创建测评标准，以交叉与分散、明查与暗访等多种方式，采用拍照、文字记录等形式发现、采集和上报各种不文明现象，推动热点难点问题快速整改。 随着文明创建工作的不断推进，在居民区内部，也正在形成小区级“巡访团”。汇善嘉苑居民区社工副站长姚华锋介绍，以防疫为契机，小区组建了500人的大群，形成了线上志愿者团队。居民发现问题后，可及时在群内反映问题，居委、物业将第一时间做记录、处理。 “我们小区近七成都是外来租户，本来管理很有难度。但是建立微信群后，大家维护家园的积极性都上来了。”姚华锋介绍，后续将继续扩大线上志愿者的招募。 据悉，航头镇“镇级+社区级”的市民巡访团制度将不断优化，后续将完善整改、反馈机制，将来这样的模式将助力社区的常态化管理。 摄影：郑峰 编辑：吴婷
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发表于 2020-5-27 09:16:44
