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浅谈物业自管小区的用电管理

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发表于 2021-11-8 10:40:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
刘杰 2021-11-8 10:40:08 320572 0 显示全部楼层
近期,某地一个由物业公司管理的小区发生拖欠电费事件,累计拖欠供电公司电费20余万元,供电公司多次下达欠费催缴通知单,当地政府部门及时介入,通过细致协调未造成欠费停电,避免一起恶性群体事件的发生,究其原因是物业公司管理不善,造成的电费亏空,无法及时足额缴纳电费。事后,政府组织有供电公司专业人员参加的善后小组处理物业公司的遗留问题,就该物业公司用电管理方面存在的问题进行了深入细致的调查和分析。

一、电能计量装置疏于管理,线损奇高。该小区采用磁卡式预付费电能表对小区居民和商户进行电费和计量管理,自小区投入使用以来,没有组织过系统的抄表和电表现场检查,没有建立客户抄表台账,现场电能表也没有进行有效的封锁管理。在此次遗留问题处理中,供电公司作为专业部门组织人员对小区400余只电能表进行现场抄录和客户信息统计,共发现停走表计101只、窃电户50户(其中计量装置损坏21户、未装表用电29户),估算月用电量在20000千瓦时以上。物业管理的小区公共照明、二次供水等设施也属于无表用电。该小区月用电量在80000千瓦时,照此估算该小区因计量装置管理不到位造成线损率升高25%,线损率居高不下,是造成电费亏空的一个重要原因。

二、电价执行不准,高价低接情况严重。该小区建设年代久远,按照当时的用电标准设计由两台800kVA变压器供电,其中一台主供小区居民照明,另外一台变压器供小区周围商业和小区附属设施用电。通过现场检查发现,小区东侧沿街商铺接引在主供居民用电的变压器上用电,属于低价高接,电费略有盈余。可是3号居民楼接引在了主供商业用电的变压器上,属于高价低接,形成了严重的电费亏空。

三、用电设施老化,安全隐患明显。小区供电的两台变压器低压控制盘上全部安装的是断路器,没有安装漏电保护器,在进行必要改造后,其中两路低压出线电缆泄露严重,漏电保护器无法正常投入运行,不仅存在严重的安全隐患,也是造成线损增高的一个主要原因。小区路灯、二次供水设备的漏电保护器根本无法运行,这些小区的公共设施都是在小区的公共地带,存在严重的安全隐患。近些年用户用电负荷增加,物业公司电工服务不到位,业主私自更换、拆除家用熔断器成为普遍现象,用铜丝、铝丝代替熔丝也是大有人在,存在严重的火灾隐患。
在调查分析以上问题后,作为专业技术部门,供电公司向政府部门提出该小区的用电管理建议。

一、建立客户抄表台账,逐户核实用户信息,重点对电价执行情况进行检查,规范电价执行,杜绝高价低接现象的发生。逐月现场抄录用户用电数据进行分析,将线损控制在合理范围内。前期对用户的购电量进行一个理论值限制(一般保持一个月左右的电量),通过分析用户购电次数和用电数据,结合用户用水、用气等情况,对电量存在异常的用户组织进行检查,规范用电计量管理。对检查发现的故障计量装置及时进行更换,选用与原售电系统一致的电能表,减少物业公司设备投入和客户频繁更换电卡的问题。与业主委员会进行沟通,制定电能计量装置的定期校验、轮换计划,尽快组织实施,以保证计量装置精度在国家规定范围内。对用电负荷较大的商户加装电流互感器,提高计量精度,避免电表过负荷烧毁造成的计量故障。对未装表用电的及时安装电能表,将公共设施用电及时摊入物业费收支账目,采集实际电量核算小区线损率,规范线损管理。

二、规范用电接线管理,将错误接线及时调整到位。由物业公司组织对小区电能计量装置进行有效的加封加锁,完成表尾铅封、表箱锁封工作,严防窃电事件发生。对已发现的窃电行为进行制止,并追缴相应的费用。重点对沿街商铺的用电情况进行检查,将商铺的电能表统一集装,减少表前损耗。严格政府电价政策的执行,确保各类电价不超政府规定的上限,杜绝发生私自更改电价的情况发生。

三、结合老旧小区改造工程的开展,争取政府相关部门的政策支持,及时组织小区老旧设备的更新改造工程,重点组织漏电保护器的加装和破损电缆的改造,将安全用电隐患降到最低。对新的物业公司人员进行培训,提高服务意识和业务技能水平,动员、协助业主恢复家用漏电保护器、熔断器,规范业主用电行为,提高安全用电管理水平。

四、加强小区用电设备管理,协助物业公司制定周期巡视计划,及时发现并处理设备存在的安全隐患和设备问题。例如:帮助物业公司对三相电流进行监测,通过及时调整三相负荷,降低三相不平衡率,提高设备运行效率,降低线损率;增加随器补偿设备的使用,重点对用电负荷较大的一家冷食批发店和小区二次打水设备增加随器补偿,提高功率因数,降低线损率。
通过供电公司专业细致的分析和指导,物业公司从源头上规范了小区用电管理,线损率从高居不下降至10%以内,物业公司每月进行线损率和电费收缴情况的分析,通过三个月的规范管理,目前每月都有不同程度的电费结余,小区用电管理日趋完善,业主满意度也逐步提高。作为典型经验,政府部门组织相关物业公司进行了系统学习和推广,在不具备移交供电公司管理的条件之前作为政府规定来规范管理小区用电,避免整小区欠费和用电安全事故的发生。

国网冀北电力有限公司大城县供电分公司 杜向军

廊坊新闻网www.lfnews.cn
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