泉州泉港区界山镇：创城从“窗口”抓起

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文明是一座城市发展的灵魂，也是一座城市的软实力。作为直面群众的第一“窗口”，泉州市泉港区界山镇在服务好群众的同时，抓好抓紧镇机关文明建设，为稳步推进创建全国文明城市和省级文明城区打好基础。

“您好，请问要办理什么业务？”服务大厅窗口值班人员亲切指导，耐心回复，帮忙解决群众各类问题。如果有急事需离开岗位，窗口就会出现“暂时离岗，请联系电话”字样的牌子。她们尽心尽力，让业务“马上就办，办就办好”，让群众“只跑一趟”。

便民服务大厅全天候保持整洁、明亮、宽敞的环境，设置分类垃圾桶和专门的口罩垃圾桶。大楼禁止吸烟，各个角落设置明显禁烟标识，户外设置专门吸烟区，保持办公领域空气清新。镇大院内汽车按线、按区域、统一朝向有序停放，让行车办事更安全。从小处入手，注重抓好每个细节。

为有效防控疫情，镇便民服务大厅的各个窗口都摆放着消毒液。服务大厅还设置学雷锋志愿服务站，身穿红马甲的公共文明引导员提供紧急医药处理、雨伞、热水等服务。机关内设置各类无障碍措施，斜坡滑梯、无障碍厕所……方便通行，尽量满足群众需求。

墙上的七彩画报、花圃里的文明广告牌、窗口的文明小提示……镇机关将公益广告融入各类办公场景，传播社会主义核心价值观，倡导文明风尚，营造浓厚文明创城氛围，激发群众积极性，共同参与创城建设。

来源：泉港新闻网

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