摘要: 网格员,作为群众的“贴心人”总能在各种角色中无缝转换,从房屋资料登记表、家庭成员登记表等各类表格到录入居民需求的各种文档,他们所记录的都是一些平凡的小事,也是群众所需、所急、所盼的大事,记录的一字一句 ...
网格员,作为群众的“贴心人”总能在各种角色中无缝转换,从房屋资料登记表、家庭成员登记表等各类表格到录入居民需求的各种文档,他们所记录的都是一些平凡的小事,也是群众所需、所急、所盼的大事,记录的一字一句是网格员日复一日的坚持,也是他们对群众深切的关心和挂念。 代收资料、代办证件、代缴费用、代跑服务,每个网格员都不能逃过“跑腿”的命运,他们将服务送到家,让群众 “最多跑一次”。虽然辛苦,但在得到群众的夸赞和认可时,网格员们又浑身充满力。 作为掌握“传播学”原理的宣传工具人,网格员熟练地运用着各种宣传途径,他们活跃在辖区每个角落用永不停歇的脚步,把安全知识传递到每家每户。 手机是客服工具人必不可少的小伙伴,作为辖区的“大管家”,客服工具人总是以最快的速度响应群众的需求,提供细致的服务。 虽然客服工具人经常被微信消息和电话支配,但也乐在其中,服务群众做小事 真情实意解民忧。 网格员深入千家万户,只为倾听民生疏解民忧,他们奔波村街、楼宇之间,甘当群众需要的“贴心人”。 |