本报讯（记者 马颖劼）为不断提升企业和群众的获得感和满意度，实现政府服务从“能办”向“好办”转变，近日，安次区行政审批局印发《安次区“我陪群众走流程”、“政务服务体验员”有关工作的实施方案》（以下简称《方案》），进一步优化营商环境，拓宽政务服务渠道，实现政务服务效能不断提升。

活动中，工作人员主动陪同办事人员从表格填写到系统上传，全过程办理“人防”和“施工许可”等审批事项；积极与企业办事人员沟通，了解办事人员需求，提供更全面的服务。同时，协助企业将申报事项材料上传到工改系统，实现“人防”和“施工许可”等审批事项当日受理当日核发，全力推进项目落地开工。

大家纷纷表示，“我陪群众走流程”活动不仅要站在群众的视角去思考问题，设身处地为办事群众着想，还要站在窗口人员的视角去了解情况，才能更好地为群众提供服务，帮助办事人员解决实际困难，让办事人员在办理业务时感受到贴心、便捷、高效的服务，让事项办理更加便利。