本报讯(记者 马珉璐 通讯员 高建宇)近日,市行政审批局印发《廊坊市公共服务(非依申请)事项清单》(以下简称《事项清单》),规范公共服务(非依申请)事项管理,全力打造一流营商环境,推动政务服务标准化、规范化、便利化建设。
市行政审批局依据河北省政务服务管理办公室印发的《河北省公共服务(非依申请)事项清单(2023年版)》,对全市非依申请公共服务事项、“冀时办”已上线事项以及自助机办理事项进行梳理和汇总,编制形成了《廊坊市公共服务(非依申请)事项清单》。《事项清单》包括市县乡村四级可实施的非依申请公共服务事项378项,涉及面广、办理量大。
为了服务内容更全面,市行政审批局联合各相关部门深入调研,全面了解本地居民实际需求,围绕非依申请公共服务事项的实用性与便民性,不断丰富《事项清单》,将更多具有本地特色的事项纳入《事项清单》,进一步提高事项精准度。同时,推动更多公共服务事项由依申请办理向非依申请直接授益转变,让服务内容更全面、更规范、更接地气。
市行政审批局拓宽为企业和群众服务渠道,推进公共服务向智能化、精细化转型,构建就近就便自助服务体系,更多事项接入自助终端,实现跨区域办理。依托“冀时办”APP等多种载体创新技术手段,推动更多事项通过综合运用5G、大数据、人脸识别等方式,实现网上办、掌上办,进一步提升办事便利度。
该局从群众实际需求出发,组织乡镇(街道)、村(社区)力量,充分发挥乡镇(街道)行政综合服务中心、村(社区)综合服务站在服务群众、保障民生等方面的职能作用和优势,主动把服务送到有需要的企业和群众手中,实现从“人找服务”到“服务找人”转变,有效提升群众满意度。
市行政审批局政务服务管理科科长李卫东表示,市行政审批局将按照依法依规、高效便民、一体管理、分级实施的原则,完善政务服务事项清单,健全事项日常调整机制,确保政务服务标准规范、整体高效、公平可及,进一步提升群众和企业办事体验感。 |