本报讯（记者 李新苓 通讯员 姚东玉）“我们打电话咨询，民警了解情况后很快就上门服务。太感谢你们啦！”连日来，大厂回族自治县公安局夏垫派出所户籍民警主动上门为辖区行动不便的群众办理证件，暖心举动赢得大家称赞。

大厂回族自治县公安局坚持以新时代“枫桥经验”为引领，以人民为中心的发展理念，专门工作与群众路线相结合，以创建“枫桥式公安派出所”为抓手，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为总目标，进一步提升工作效能，积极构建“走访+解忧、服务+便民、宣传+互动”勤务模式，为“平安大厂”创造更加安全稳定的社会环境。

坚持问题导向，聚焦基层工作，树立“群众利益无小事”的意识。坚持和发展新时代“枫桥经验”，建立健全矛盾纠纷排查调处工作长效机制，健全矛盾一站式、多元化解机制，常态化开展大排查、大化解活动，全方位、全领域过滤风险隐患，形成矛盾纠纷联排、联化、联治合力，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，打通社会治理和服务群众的“最后一公里”；坚持“百万警进千万家”，深入推进“大走访、大排查、大化解”工作，把爱心服务送到群众身边。

在走访过程中，民警辅警积极化解矛盾纠纷，以专业知识和丰富经验，帮助居民解决邻里矛盾和纠纷。对于群众反映的问题认真记录，及时反馈给相关部门，推动问题解决。

坚持服务为先，落实便民措施。规范户籍窗口，严格落实“两敬礼、一祝福、N提示”，明确“门易进、脸带笑、语文明、办事快”十二字口诀，科学调配、适当延长为民服务时间，提高服务质量。按照“三必访”原则，主动上门为困难群众服务。

组织警力深入社区、学校、商场、集市等人员密集场所，通过现场讲解、发放宣传单、悬挂横幅等方式，开展防骗反诈、禁毒、校园安全、交通安全等宣传活动，以案说法，切实提高群众守法自觉和自我保护意识。利用微信公众号、社区村居微信群等方式，在超市、居民区、集市等人流较密集的区域开展反诈宣传，提醒群众谨防电信网络诈骗。