本报讯（记者 李新苓 通讯员 于洪良）群众急难愁盼，公安服务在先。固安县公安局始终坚持把群众的事当成自己的事来办，用热心服务百姓，用忠诚书写担当。

8月27日，固安居民孙先生将一面写有“一心为民，尽心竭力”的锦旗送到固安县公安局新城区派出所孔雀城警务室，感谢公安民警的暖心服务。

8月20日，孙先生与房主到孔雀城警务室办理房屋租赁备案手续。按照办理程序，民警要到承租人实际住所进行核实，经过两级审批后才能制证、发证，整个过程需要5个工作日。经了解，孙先生的孩子面临上学报名，急需房屋租赁备案证；房主因有身孕外出不便，也想尽快办妥出租备案手续。

孔雀城警务室特事特办，为孩子入学开辟“绿色通道”。经请示上级部门后，立即展开实地调查核实，并第一时间上传信息，提交相关材料。固安县公安局流管办明确专人等候，密切配合，加快办事流程。当天中午办妥手续，并将房屋租赁备案证交到了孙先生手中。

8月29日上午，几位群众急匆匆走进固安县公安局出入境服务大厅，询问加急办理护照事宜。经窗口民警了解，申请人赵某的儿子在国外留学，当日因故不幸身亡。赵某和4名亲属请求加急办理护照，到国外处理儿子丧事。

情况特殊，在安抚家属情绪的同时，出入境管理大队立即启动“绿色通道”，特事特办，迅速完成了照相、受理和数据上传工作，并第一时间将情况上报。廊坊市公安局出入境管理支队优先审批后，又联系了省公安厅总队，得到总队在审核、制证等事项上的大力支持。经省、市、县三级出入境管理部门协调联动，当日下午，申请人拿到了护照。