本报记者 王洋洋 本报通讯员 马皓琪 摄

本报讯（记者 王洋洋 通讯员 马皓琪）“您好，现在办理证件人员较多，请您稍微休息一下，我们会尽快为您办理。”今年以来，三河公安户籍窗口持续提升户籍业务管理服务水平，最大限度满足群众办证需求。据统计，6月10日至今，三河公安人口管理大队身份证业务窗口共办理身份证27130张。

暑期办证高峰期间，三河公安人口管理大队提前谋划部署，多措并举，有效应对。所有户籍窗口通力合作，合理调配人员；启动窗口弹性工作制度，拓展延时办、上门办、预约办、就近办、网上办等便民利民方式；创新警务服务模式，在24小时自助服务大厅放置警务寄存柜，解决群众“上班没空办、下班没处办”难题。

窗口虽小，服务暖心。三河公安将秉承“便捷高效、群众满意”服务理念，从窗口服务入手，深化便民利民举措，增强业务能力水平，提升为民服务质效，切实为群众提供暖心、贴心、细心的服务，全力打造优质户政窗口服务品牌，不断提升群众满意度。