“您好，请在手机屏幕点开‘健康廊坊’APP，再点‘电子居民健康卡’选项，将手机亮度调到最高，方便扫码采集核酸样本。”2月20日下午，固安县第二中学核酸采样点志愿者们穿梭奔忙，他们认真维持采样点秩序，引导队列进入采样流程，协助核酸采样等工作，为疫情防控工作“减压”。

“我们的43名志愿者，分别来自京南风采公益志愿者协会、天子脚下公益志愿者协会、小丫公益服务队，每天在第二中学和市民活动中心2个核酸采样点轮流上岗，开展志愿服务。”志愿者服务队队长曹文倩介绍：“腊月二十六，我们组织了一次‘感恩一线工作者’志愿活动，到固安县交警队、消防队、派出所、医院、商超、核酸采样点表演手势舞。当天，固安县中医院核酸采样点负责人联系我们，想请志愿者协助工作，缓解人员压力。2月17日，通过相关报批程序后，我们志愿者队伍来到了采样点至今，还将坚持志愿服务10多天。”

身着全套防护用具，却依然热情洋溢、激情澎湃的90后曹文倩，原籍涿州市，在固安工作。疫情发生以来，曹文倩主动参与固安县志愿服务，每天坚守服务岗位，白天她现场安排指挥，晚上加班加点整理照片、视频资料，联系第二天上岗的志愿者，每天的晚饭都要拖到零点。在核酸检测点，她时常提醒各个岗位志愿者做好防护，哪里缺少人手，她即增援哪里。

为提高核酸采样效率，减少人员停留时间，方便结果查询，统一通过“健康廊坊”APP上的电子居民健康卡扫码录入个人信息。在核酸采样等候区，志愿者们变身成为“健康廊坊”APP的“现场客服”，指导居民下载软件，注册电子居民健康卡。针对没有智能手机的老年人或特殊情况，志愿者们用自己私人手机帮忙注册，全程协助完成核酸采集，并详细解释领取检测结果等相关事宜。在核酸检测“单人单采”和“五人混采”分流通道，志愿者们成为秩序维护员和专职“保姆”，他们时刻提醒待采人员保持一米安全间隔，引导大家有序排队等候；针对带着孩子来核酸采样的家长，志愿者们承担起孩子的看护工作，为保持现场秩序，发挥了重要的作用。在核酸采样大厅，志愿者们变身现场“指导员”与采样“助理”，他们帮助居民在自助机器上扫码、交费，协助医务人员完成核酸采样工作，助力核酸采样工作提质增效。

据了解，协助核酸采样服务的43名志愿者中，有年过五旬的“老大哥”，也有“00后”假期学生，他们有的自愿拿出每月短短几天的公休，有的挤出零散时间或放弃假期，全身心投入到志愿服务。为了节省防护物资，身着防护服的志愿者们工作期间不喝水、不上厕所，坚持做完上午半天的志愿服务才稍事休息，补充体力后再次行动起来。志愿者们纷纷表示：“核酸检测点的志愿服务很累，但看到通过自己的努力付出，能让这么多的人得到方便，特别是听到老百姓们感谢的话语，心里非常高兴，再累也值！”（固安县卫健局 张茗）