本报讯（记者 盛嘉敏 通讯员 刘璐）“我的食品经营许可证在疫情居家期间过期了，面临停止经营，这可怎么办啊！”接到辖区个体经营者时玉的电话后，广阳区解放道街道办事处行政综合服务中心工作人员立即核实了情况，加急帮忙办理了手续。

为统筹推进疫情防控和复工复产“两不误”，解放道街道办坚持“紧抓防控，稳抓复产”，在做好疫情防控工作的同时，持续优化营商环境，积极打造服务“三通道”，不断推动审批服务提质增效，全力做好复工复产服务保障。

开通服务“便捷通道”，“线上+线下”齐发力，提高审批服务效率。积极推进网上业务审批服务，加大政务服务事项网上办、邮寄办、电话办等“非接触式”办理服务的宣传，引导个体工商户使用“云窗办照”进行线上申办，减少窗口人员聚集。线下实行一窗综合办理，打造“综合受理、统一发证、帮办咨询一窗办”的模式，引导企业、群众利用网上预约、电话预约等方式，合理统筹办事时间，分时段、分批次申办事项，为企业、群众提供安全便捷的办事环境。

“原以为办理手续很繁琐，要跑很多趟，没想到预约了办理时间，把材料带过来后一趟就办下来了，真是省时又省力。”解放道街道办事处行政综合服务中心大厅内，正在窗口办理《经营许可证》手续的居民说道。

在疫情防控期间，对餐饮服务的个体工商户及小餐饮、小摊点申请登记证核发延续的，承诺生产条件未发生变化，免于现场核查，为辖区企业设立了“餐饮服务”绿色通道。

建立“企业服务日”，创新服务“协调通道”。解放道街道办开展党员干部“包联”活动，组织街居干部包联辖区重点项目、重点区域，对民营企业、个体工商户进行实地走访，以摸实情、送温暖、听意见、解难题为目标，在协助做好“五小”经营场所摸排的基础上，聚焦企业的难点、堵点、痛点，现场协调解决有关问题，真正当好企业的金牌店小二，助力企业快速复工复产。